CRM Engineer – BSI Customer Suite (m/w/x)

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<figure><lite-youtube videoid="Hq8zhi8K6sw" title="Play: Video" posterquality="sddefault"></lite-youtube></figure><h2>Standort: Graz | Anstellung: Vollzeit | ab sofort | remote möglich (Österreich)<br></h2><p><span>BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite, die Unternehmen mithilfe moderner Technologien transformiert. Wir unterstützen Unternehmen bei der Transformation, indem wir fundiertes Branchenwissen mit starken Kompetenzen in Strategie, Geschäftsprozessen, Technologie und KI kombinieren. Unsere Beraterteams arbeiten dabei in unterschiedlichsten Industrien – immer nah am Kunden. Spezialisierte SAP- und Microsoft-Einheiten, ein starker Fokus auf KI sowie ergebnisorientierte Softwarelösungen ermöglichen maßgeschneiderte, innovative Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden</span>. In Österreich sind wir mit 380 Mitarbeiter:innen an den Standorten Wien und Graz vertreten.<br></p><p>Wir suchen laufend die besten Köpfe für unsere spannenden nationalen und internationalen Projekte.</p><h2>Deine Aufgaben:</h2><ul><li><p><span>Mitarbeit an <strong>CRM‑Projekten</strong> mit Fokus auf die BSI Customer Suite</span></p></li><li class="MsoNormal"><p><span>Analyse fachlicher Anforderungen und Übersetzung in technische Lösungen</span></p></li><li class="MsoNormal"><p><span>Konfiguration, Customizing und Erweiterung von CRM‑Systemen</span></p></li><li class="MsoNormal"><p><span>Direkte Abstimmung von Anforderungen mit Kunden im Projektkontext</span></p></li><li class="MsoNormal"><p><span>Enge Zusammenarbeit mit Consultants, Architekt:innen und Projektteams</span></p></li><li class="MsoNormal"><p><span>Schrittweiser Aufbau von <strong>BSI‑Know‑how</strong> durch Training, Projektpraxis und Mentoring</span></p></li><li class="MsoNormal"><p><span>Dokumentation von Lösungen sowie Mitwirkung bei Tests und Quality Assurance</span></p></li></ul><h2>Damit punktest Du bei uns:</h2><ul><li><p><span>Abgeschlossene technische Ausbildung und mehrjährige relevante Berufserfahrung im IT-Umfeld</span></p></li><li><p><span>Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot oder vergleichbar)</span></p></li><li><p><span>Scripting-Kenntnisse sowie gutes Verständnis für technische Zusammenhänge und Systemlogiken</span></p></li><li><p><span>Erfahrung in IT-Projekten, insbesondere in Konfiguration und Software-Implementierung</span></p></li><li><p><span>Fähigkeit, fachliche Anforderungen zu analysieren und in technische Lösungen zu übersetzen</span></p></li><li><p><span>Erfahrung im Kundenkontakt sowie im Support / Anforderungsmanagement</span></p></li><li><p><span>Motivation, dich in die BSI Customer Suite einzuarbeiten und fachlich weiterzuentwickeln (Kenntnisse von Vorteil)</span></p></li><li><p><span>Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Freude am Problemlösen</span></p></li><li><p><span>Teamfähigkeit sowie gutes Kommunikationsvermögen</span></p></li><li><p><span>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse</span></p></li></ul><h2><strong>Damit punkten wir bei Dir:</strong></h2><ul><li><p>Berufliche Vielfalt, hohe Eigenverantwortung und gelebtes Miteinander</p></li><li><p>Individuelle und aktive Karriereförderung unterstützt durch umfassende Trainingsprogramme</p></li><li><p>Inspirierende Projekte an der Schnittstelle Consulting und IT in unterschiedlichen Branchen weltweit</p></li><li><p><span>Kostenlose Psychologische Beratung via Instahelp</span>, Essensgutscheine und Zuschuss zum Jobticket</p></li><li><p>Flexible Arbeitszeitgestaltung und zahlreiche zusätzliche <a target="_blank" href="https://www.bearingpoint.com/de-at/unser-team/karriere/benefits/">Benefits</a></p></li><li><p>Gleichberechtigte und integrative Kultur - wir setzen uns für eine vielfältige und integrative Arbeitskultur ein, in der sich jede:r Einzelne zugehörig fühlt und sich in einem Arbeitsumfeld mit starkem Gemeinschaftssinn entfalten kann</p></li></ul><p> </p><p>Du hast bei uns die Möglichkeit, basierend auf Deiner individuellen Leistung aktiv dein Gehalt zu beeinflussen. Dieses startet laut Kollektivvertrag bei EUR 3.954,- brutto pro Monat. Gerne sind wir bereit je nach Qualifikation und Erfahrung ein höheres Gehalt anzubieten.</p><p>Haben wir dein Interesse geweckt? <a target="_blank" href="https://www.youtube.com/watch?v=c1WQd-0eHco">Hier </a>bekommst du schon einen kurzen Einblick, was dich bei uns im <a target="_blank" href="https://www.youtube.com/watch?v=-0P65OpEAEA">Office </a>erwartet. Weitere Informationen findest du unter <a target="_blank" href="https://www.bearingpoint.com/de-at/dienstleistungen/technology/">Fachbereich für Technologie</a>. </p><p>Entdecke BearingPoint! In dieser Podcast-Episode gewähren wir exklusive Einblicke in unser globales Unternehmen. Klicke <a target="_blank" href="https://open.spotify.com/episode/4sYNglAJEhNmkGzALBHHiI?si=0acd5f77fe5d4736">hier</a>, um mehr über unsere Unternehmenskultur zu erfahren.</p><p>Wir freuen uns auf deine Bewerbung online!</p><p>www.bearingpoint.com</p><p> </p><p>Bei Fragen steht dir unser Recruiter Daniel Jurisic gerne zur Verfügung: +43 1 380 1211 oder <a target="_blank" href="mailto:people@bearingpoint.com">people@bearingpoint.com </a><br></p><p>BearingPoint, Smart City, Waagner-Biro Straße 102, 8020 Graz</p>

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Common Interview Questions And Answers

1. HOW DO YOU PLAN YOUR DAY?

This is what this question poses: When do you focus and start working seriously? What are the hours you work optimally? Are you a night owl? A morning bird? Remote teams can be made up of people working on different shifts and around the world, so you won't necessarily be stuck in the 9-5 schedule if it's not for you...

2. HOW DO YOU USE THE DIFFERENT COMMUNICATION TOOLS IN DIFFERENT SITUATIONS?

When you're working on a remote team, there's no way to chat in the hallway between meetings or catch up on the latest project during an office carpool. Therefore, virtual communication will be absolutely essential to get your work done...

3. WHAT IS "WORKING REMOTE" REALLY FOR YOU?

Many people want to work remotely because of the flexibility it allows. You can work anywhere and at any time of the day...

4. WHAT DO YOU NEED IN YOUR PHYSICAL WORKSPACE TO SUCCEED IN YOUR WORK?

With this question, companies are looking to see what equipment they may need to provide you with and to verify how aware you are of what remote working could mean for you physically and logistically...

5. HOW DO YOU PROCESS INFORMATION?

Several years ago, I was working in a team to plan a big event. My supervisor made us all work as a team before the big day. One of our activities has been to find out how each of us processes information...

6. HOW DO YOU MANAGE THE CALENDAR AND THE PROGRAM? WHICH APPLICATIONS / SYSTEM DO YOU USE?

Or you may receive even more specific questions, such as: What's on your calendar? Do you plan blocks of time to do certain types of work? Do you have an open calendar that everyone can see?...

7. HOW DO YOU ORGANIZE FILES, LINKS, AND TABS ON YOUR COMPUTER?

Just like your schedule, how you track files and other information is very important. After all, everything is digital!...

8. HOW TO PRIORITIZE WORK?

The day I watched Marie Forleo's film separating the important from the urgent, my life changed. Not all remote jobs start fast, but most of them are...

9. HOW DO YOU PREPARE FOR A MEETING AND PREPARE A MEETING? WHAT DO YOU SEE HAPPENING DURING THE MEETING?

Just as communication is essential when working remotely, so is organization. Because you won't have those opportunities in the elevator or a casual conversation in the lunchroom, you should take advantage of the little time you have in a video or phone conference...

10. HOW DO YOU USE TECHNOLOGY ON A DAILY BASIS, IN YOUR WORK AND FOR YOUR PLEASURE?

This is a great question because it shows your comfort level with technology, which is very important for a remote worker because you will be working with technology over time...